Gå til : Generelle oplysninger | Persondatapolitik | Bestilling | Betaling | Levering | Fortrydelsesret | Reklamation | E-markedsføring
Virksomhedens juridiske navn: Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten
Virksomhedens kaldenavn: Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten
Selskabsform: Anpartsselskab
SE-nummer: 27443044
Antal ansatte omregnet til fuldtidsansatte: 2
Etableringsår: 2000
Adresse: Gråbrødrepassagen 15, 5000 Odense C
Telefonnummer: 66178183
Fax-nummer: 66178186
Mobil: 24212737
Officiel e-mail adresse: bernina@bernina-odense.dk
Officiel web-adresse: bernina-odense.dk
Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten er omfattet af følgende branchekodeks: detail
Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten har en fysisk butik, der har åbent på følgende tidspunkter :
Butikken finder du her:
Kyndbøl symaskiner - Bernina syxperten
Gråbrødrepassagen 15
5000 Odense C
Cookies
Der anvedes kun såkaldte session-cookies på websitet som gemmes midlertidigt i din PC's hukommelse.
Dvs. at når du f.eks. afslutter/afbryder en bestilling i online butikken eller forlader sitet slettes de igen.
Logstatistik
Logstatistik bruges på bernina-odense.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På bernina-odense.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Som besøgende registrerer vi ingen oplysninger om dig eller nogen anden kunde, der kan henføres til fysiske personer. Vi indsamler således slet ingen oplysninger om dig så lang tid du ikke gennemfører en bestilling i online butikken.
Ved bestilling i online butikken indsamler vi
Ved overførsel af persondata fra websitet til vores database krypteres oplysningere ikke.
Indsamling, registrering og opbevaring af oplysninger er kun til brug i vores arbejde med online butikken og dermed løbende optimering af den service til vores kunder.
Oplysningerne opbevares i 5 år idet bogføringsloven stiller krav om opbevaring af regnskabsmateriale i 5 år.
Informationerne videregives ikke til 3. mand og gemmes i en ekstra sikret database og de er ikke krypteret.
Som registreret hos Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten via e-mail: bernina@bernina-odense.dk.
BestillingDu kan bestille varer fra Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten på følgende måder:
Alle priser på websitet angives inklusive moms.
Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm.
Når du bestiller varer via vores website skal du være opmærksom på :
Bestilling foregår i 4 trin. Man kan annullere sin orde helt frem til trin 4.
I trin 3 skal man tage stilling til om betalingsmetoden skal være Dankort, E-Dankort eller Pr. efterkrav.
Det eneste gebyr som bliver pålagt varen pris er omkostninger til fragt.
Ønsker man at afhente varen selv i butikken vil udgiften til fragt blive refunderet.
Priserne i online butikken er fastsat på baggrund at der ikke skal leveres instruktion og vejledning i butikken eller ved evt. afhentning.
OBS! Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer i online butikken, prislister og tilbud.
Ønsker man instruktion og vejledning er der 3 muligheder :
Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog : Dansk
Når du har afgivet bestilling til Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten kan ordrebeskræftelsen printes ud fra hjemmeside. Ordrebekræftelsen opbevares ikke og kan ikke tilgås efter endt bestilling.
Du kan som kunde ikke forvente at der medfølger dansk manual på alle vore varer. I det omfang der forefindes brugsanvisning på dansk medsender vi denne.
BetalingBetales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:
Kyndbøl symaskiner Aps fragt- og leveringsomkostninger er :
OBS! Fragtgebyrer er forskellig fra vare til vare og kan altid ses fra du lægger varene i indkøbskurven og til du får din ordrebekræftelse.
Eksempler på fragtgebyrer:
Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten benytter følgende fragtfirma : Danske fragtmænd
Det er vigtigt at der er nogen hjemme på leveringsadressen til at modtage pakken. Er der ikke det tager fragtmanden pakken med tilbage til nærmeste fragtcentral. Den kan efterfølgende afhentes af en selv eller man kan få den bragt ud igen imod et gebyr fra fragtmanden.
Leveringstid: 1-2 hverdage. (Der skal derfor tages forbehold for weekender og helligdage).
FortrydelsesretNår varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentligste samme stand og mængde som da du modtog den.
Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
Hvis du har købt en varer via Internetbutikken hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage dage efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres.
Du kan også give fysisk fremmøde på vores adresse og der returnere varen og fortryde købet.
Adressen er :Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten
Gråbrødrepassagen 15
5000 Odense C
Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank.
Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig, for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres.
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer.
Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet.
Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Hvis varen er behæftet med en mangel er kunden berettiget til at kræve omlevering. Det vil sige, at man kan kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten.
Ved returnering af en vare ved reklamation bør varen sendes i den originale emballage.
Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder fra modtagelsen anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi sørger dog for at du får varen leveret tilbage uden beregning.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse :
Kyndbøl Symaskiner APS - Bernina Syxperten
Gråbrødrepassagen 15
5000 Odense C
Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken :
Vi henstiller til at der oplyses om årsag til retunering samt om navn og adresse.
Såfremt du sender et produkt til os, som viser sig ikke at være behæftet med en mangel, men alene ikke fungerer på grund af en brugerfejl er vi nødsaget til at tage et administrationsgebyr på DKK. 350,- til dækning af udgifter i forbindelse med tests. Hertil kommer udgifter til forsendelse.
E-markedsføringDu kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.
Nyhedsbrevet modtager du kun, når du på vores hjemmeside har udfyldt en tilmeldingsformular og derefter bekræftet tilmeldingen ved klik på "Tilmeld".
Hvis ikke du længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du blot sende en mail til : bernina@bernina-odense.dk
På websitet har vi en tip-en-ven funktion. Denne bruges til, at du kan sende en mail til din ven og gøre ham eller hende opmærksom på bernina-odense.dk.
Denne tip-en-ven funktion indeholder ikke markedsføringsmateriale.
© Kyndbøl symaskiner Aps - Bernina Syxperten | www.bernina-odense.dk | bernina@bernina-odense.dk